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Termes d'achat sur le Shop online PEUX
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Notes générales

Les termes et les conditions d'achat/livraison sont valables pour toutes les transactions conclues avec des clients par F. Nydegger SA (PEUX) dans son Online-Shop. Ces dispositions se rajoutent aux conditions acceptées lors de l'achat (par exemple les dispositions de garantie).

Pour les résidents en Suisse, les prix incluent le TVA. Pour tous le autres pays, les frais seront directement ajoutés par les autorités douanières.
Commande

Il est possible de commander les produits depuis les pays qui apparaissent sur la liste à la page « chariot des courses ».

PEUX peut envoyer les produits seulement jusqu'à l'épuisement du stock. En cas de problèmes d'envoie, les clients seront informés au plus tôt. En ce cas, les clients peuvent tout de suite annuler la commande. PEUX prévoit les limites en ce qui concerne les commandes : soit les limite de quantité, soit les délais de livraison.

Les clients s'appliquent à fournir leurs données valables. Les mineurs de 18 ans et ceux qui ne possèdent pas la capacité d'agir confirment avec leur commande d'avoir l'autorisation spécifique de leur représentant légale. Les ordres enregistrés relatifs aux commandes effectuées par le client sont considérés valables seulement si PEUX reçoit des informations correctes.
Protection des données privées

L'élaboration des données personnelles est soumise aux lois suisses pour la protection des données privées. Cette protection est pour nous très importante. Pour commander et recevoir des produits, il faut que les clients enregistrent leurs données personnelles. Uniquement cette manière de procéder nous permet d'améliorer notre service et d'adapter nos offres aux exigences des clients. PEUX peut utiliser les informations des clients pour des opérations de marketing internes.
Newsletter PEUX

Avec l'abonnement à la Newsletter PEUX vous serez régulièrement informés à propos des nouveautés et des promotions intéressantes. Vous recevrez la Newsletter seulement après votre inscription, et si vous ne désirerez plus la recevoir, vous pourrez vous désinscrire en écrivant un e-mail à peux@peuxreels.com et en indiquant comme objet « PEUX – STOP Newsletter ». Afin d'éviter des problèmes de communication par courrier électronique, on applique les lois suisses.
Achat des produits

Possibilité d'envoie
Soit les consignes expresse (PRIORITY), soit les envois normales (ECONOMY) sont envoyés « lettre signature ».

Frais d'envoie
Les frais d'envoie varient  selon les lieux de commande (indiqués par la carte ci dessous). Le montant à payer apparaît lorsqu'on effectue une commande.
A partir des commandes de 1'000 Euro, les frais d'envois son gratuits.


Lieu d'envoie
Nous sommes contents de pouvoir fournir les produits dans tous les pays qui figurent sur la page su Shop.


Termes de consigne
Les envois sont d'habitude effectués par « Swiss Post ».
PEUX se réserve le droit d'envoyer les articles jusqu'à un maximum de cinq jours après la commande.

Consignes ECONOMY
Zone1 : de 4 à 15 jours
Zone 2 : de 5 à 25 jours
Zone 3 : de 10 à 20 jours
Zone 4 : de 10 à 30 jours
Zone 5 : de 15 à 25 jours

Consignes PRIORITY
Zone1 : de 2 à 5 jours
Zone 2 : de 3 à 14 jours
Zone 3 : de 4 à 10 jours
Zone 4 : de 3 à 12 jours
Zone 5 : de 4 à 15 jours

Veuillez bien noter que la poste n'effectue aucune consigne le weekend.
Etat de la commande

Envoyez un e-mail (avec le numéro de l'ordre et les détails de la commande) à peux@peuxreels.com , ainsi qu'on puisse vous transmettre les informations relatives à l'état de votre commande.
Dispositions de garantie

Tous les articles PEUX sont garantis pendant trois ans (depuis la facturation), sauf s'ils présentent des défauts dus à l'usure, à un mauvais usage et aux dommages intentionnels ou causés par négligence des acheteurs.

PEUX se réserve le droit d'apporter des améliorations (mécanique et choix des matériaux) aux produits, sans devoir informer les acheteurs des modèles précédents.

Réparations/restitution par défaut de production ou de matériel
Lorsque nos produits sont défectueux, vous pouvez nous les envoyer pour toute réparation, aux conditions suivantes :
  • les articles présentent un défaut de production
  • les articles sont complets
  • les produits sont emballés dans leur confection originale (avec une copie de la facture)

Lorsqu'on s'aperçoit que le produit qu'on nous a envoyé n'a pas été utilisé de manière correcte ou n'est plus sous garantie, on vous enverra un devis pour la réparation.

L'article réparé vous sera envoyé dès que vous aurez payé la facture (frais d'envoie à charge du client).

Les produits restitués doivent être envoyés par poste (lettre signature) à l'adresse suivant:

F. Nydegger SA
PEUX FLY REELS
C. P. 153
6532 Castione (Ticino)
Switzerland

Les risques et les frais d'envoie sont à charge du client.
Possibilités de payement

On accepte les cartes de crédit suivantes :
  • PostCard
  • Visa
  • Eurocard/Mastercard
Les données de la carte de crédit sont toujours protégées selon les technologies les plus actuelles. Lorsqu'un client paye avec une carte de crédit, il autorise la F. Nydegger SA (PEUX) à requérir la détraction du montant en question à l'office qui à délivré la carte de crédit.

Facture séparée
Il est aussi possible de payer votre commande avec une facture. Il faut simplement nous envoyer votre demande par e-mail à l'adresse peux@peuxreels.com et on vous enverra nos coordonnées bancaires.
L'article sera envoyé une foie que le versement a été accepté. Pour des informations ultérieures à propos des conditions d'achat :

F. Nydegger SA
PEUX FLY REELS
C. P. 153
6532 Castione (Ticino)
Switzerland

peux@peuxreels.com

Conditions générales Shop Online PEUX : 15 mai 2009
© Peuxreels.com - The original Fly fishing Reels made in Switzerland - F. Nydegger SA - Credits - Contacts
Page update: 09.07.2009 - Print Page
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